¿Quieres una blanca navidad?: ¡Ojo con comprar por redes sociales sin los siguientes consejos!

La comodidad de comprar desde casa es innegable, pero el mundo digital acarrea algunos riesgos. Antes de pagar es fundamental que tomes precauciones para proteger el presupuesto navideño, tus datos personales y asegurarte de que recibirás lo que esperas.

Ya sea por mayores descuentos, amplio stock o simple comodidad, el consumo digital toma fuerza en época navideñas. Muchas personas no alcanzan a comprar todo, por lo que la premura justifica. Sin embargo, hay muchos riesgos y amenazas que hay que considerar para evitar pasar una mala navidad.

“En la era digital que impera, además de ser eminentemente comunicativas, las redes sociales se han convertido en plataformas de comercio populares y accesibles. Sin embargo, este auge también ha propiciado un aumento en las estafas y la venta de productos de baja calidad o inexistentes. Antes de hacer clic en “comprar” en Instagram, Facebook, TikTok o cualquier otra plataforma, es crucial tomar algunas precauciones”, explica André Goujon, CEO de Lockbits.

A continuación, Lockbits comparte seis consejos para proteger el presupuesto navideño y los datos personales.

– Investiga al vendedor. No te fíes solo de los comentarios en la propia publicación. Busca el nombre de la tienda o vendedor en Google, foros de consumidores o grupos de Facebook dedicados a denuncias de estafas. Una búsqueda rápida puede revelar patrones de quejas.

También es útil verificar la antigüedad de la cuenta, ya que aquellas que son fraudulentas suelen ser muy recientes. Revisa cuándo fue creada la página o perfil y si tiene un historial de publicaciones coherente a lo largo del tiempo. Finalmente, una cuenta legítima suele tener una interacción orgánica y variada. Desconfía de perfiles con miles de seguidores pero muy pocos “me gusta” o comentarios, o donde los comentarios sean genéricos y repetitivos.

– Utiliza métodos de pago seguros. Usa tarjetas de crédito (que ofrecen mayor protección contra el fraude) o plataformas intermediarias seguras. Asimismo, a menos que sea un vendedor de extrema confianza, evita pagar mediante transferencia bancaria directa, ya que es la forma más difícil de recuperar el dinero en caso de fraude.

Por otra parte, nunca compartas tu PIN o contraseñas: los comercios legítimos nunca te pedirán el PIN completo de tu tarjeta ni las contraseñas de tus cuentas por correo o teléfono.

– Sé precavido con ofertas demasiado buenas. Si un producto tiene un precio significativamente más bajo que en otros lugares, es una señal de alerta. Podría ser una falsificación o un intento de estafa.

– Revisa el producto. Las fotos de productos deben ser claras, originales y mostrar el artículo desde diferentes ángulos. Si las imágenes parecen ser de stock o de baja resolución, o si el mismo artículo aparece en varias tiendas con el mismo fondo, es una señal de alerta.

– Protege tu información personal. Un vendedor legítimo solo necesita tu nombre, dirección y un teléfono de contacto. Nunca compartas información innecesaria como tu RUN completo, contraseñas o detalles bancarios a través de mensajes directos. Si el vendedor insiste en llevar la conversación a una aplicación de mensajería externa, procede con cautela.

– Documenta la compra. Conserva capturas de pantalla de la publicación, la conversación con el vendedor, el comprobante de pago y el número de seguimiento. Esta documentación será fundamental si necesitas presentar un reclamo o una denuncia.

“Para disfrutar plenamente de las ofertas y evitar malas experiencias, hay que seguir estos consejos vitales. Nos permitirá reducir las posibilidades de caer en trampas. Comprar por Internet es muchas veces más conveniente, por eso, hay que proceder con cautela y validando siempre la autenticidad”, sentencia Goujon.